+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Защита прав граждан потребителей диплом

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Теоретические основы организации деятельности по правам потребителей. Деятельность организации по защите прав потребителей. Создание в России действенной системы защиты прав потребителей является одной из основных задач государственной потребительской политики. Позитивные тенденции в экономике способствуют формированию качественной номенклатуры потребительского рынка, существенно влияют на расширение потребительского спроса населения и выдвигают новые задачи перед системой государственной и общественной защиты прав потребителей.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Курсовая работа Теория по медицине, физкультуре и здравоохранению.

Диплом Защита прав граждан-потребителей в торговом обслуживании

Контактная информация главного офиса г. Москва, пр. Mира, 1О6, Oфиc 4I9, Схема проезда. Внимание: стоимость готовых дипломных работ составляет 2. В период сессии цена диплома может быть изменена.

Текущую стоимость Вы можете уточнить у менеджеров Учебного центра после заполнения заявки или по контактным телефонам. Не забудьте заказать к ВКР рецензию на диплом, презентацию, отчет по практике производственной или преддипломной , дневник и отзыв-характеристику.

Образцы дипломов Вы можете скачать бесплатно на странице Примеры работ. По вопросам размещения рекламы обращайтесь по контактным телефонам Для каждой из сторон это договор купли-продажи товара, оказания услуг или выполнения тех иных работ. При этом часто мы не замечаем или не обращаем внимания на то, что, приобретая товары или пользуясь теми или иными услугами, мы заключаем договоры. Заключаемые нами договоры, письменные или заключенные в устной форме, всегда носят гражданско-правовой характер.

Вследствие заключенного договора между сторонами возникают корреспондирующие гражданские права и обязанности. Об обязанностях, как правило, нам не устают напоминать продавец, изготовитель, исполнитель. Однако в данных ситуациях необходимо знать и свои права, дабы не допустить произвола со стороны продавца, исполнителя, производителя. Стоит отметить еще одну особенность заключаемых договоров между заинтересованными сторонами. Как указывалось выше, заключенный договор со стороны потребителя носит гражданско-правовой характер.

Однако для продавца этот договор не является гражданско-правовым, а приобретает статус коммерческого договора. Коммерческий договор имеет также свои особенности, которые в первую очередь касаются ответственности сторон, а именно продавца, так как именно на данное лицо возлагается ответственность за ненадлежащий товар, за предоставленный товар ненадлежащего качества, за безопасность товара и др.

Правила составления коммерческого договора, его особенности, форма закреплены нормами коммерческого права. Нормы, ограждающие и защищающие покупателей от неправомерных действий продавцов, изготовителей и исполнителей, содержит не только гражданское, но и коммерческое право. Особенное внимание при рассмотрении положений о защите прав потребителей необходимо уделить специально принятому Закону РФ от 7 февраля г.

В названном Законе закреплена преамбула, во исполнение которой он действует. Согласно преамбуле Закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров выполнении работ, оказании услуг , устанавливает права потребителей на приобретение товаров работ, услуг надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах работах, услугах и об их изготовителях исполнителях, продавцах , просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.

Следует отметить, что в имеющихся отдельных исследованиях проблема защиты прав потребителей освещается в гражданско-правовом, административно-правовом, либо уголовно-правовом ракурсах. Предмет исследования: права потребителей в торговом обслуживании. Задачи исследования: - Осуществить анализ российского законодательства, на основании чего выявить проблемы в сфере защиты прав потребителей.

В данном исследовании предложен комплексный, На странице представлена краткая версия работы. Глава 1. Понятие потребительских отношений С переходом к рыночным отношениям, проведением экономических реформ, в условиях формирующегося в России свободного рынка товаров, работ, услуг расширяется сфера потребительской деятельности. Активным действующим лицом проводимых в настоящее время экономических реформ являются потребители.

Получило развитие также законодательство, закрепляющее новые формы и методы государственного регулирования рынка, защиты прав потребителей. Потребительское право - это комплексная отрасль законодательства, состоящая из норм различных отраслей права конституционного, административного, гражданского, информационного, муниципального, уголовного и др. Одной стороной потребительских отношений является сам потребитель - в связи с этим наш спецкурс посвящен защите прав потребителей.

За годы реформирования России юридическое понимание потребителя претерпело существенные изменения. Прежде всего изменения коснулись трех понятий, используемых в законе: потребитель; недостаток товара работы, услуги ; существенный недостаток товара работы, услуги. Действующее сейчас законодательство, а именно Закон "О защите прав потребителей", дает понятие потребителя. Согласно определению, помещенному в преамбуле этого закона, потребитель - гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары работы, услуги исключительно для личных бытовых нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

Ранее в качестве критерия, определяющего понятие "потребитель", рассматривалось отсутствие прибыли от использования товара. Тем самым необоснованно исключался из области действия закона ряд товаров работ и услуг , приносивших потребителю прибыль доход , хотя они приобретались и использовались исключительно для личных нужд: например, приобретение техники для личного подсобного хозяйства, в результате чего образовывался доход, и т.

В отличие от целей потребителя получение прибыли является единственной целью предпринимателя. Из определения следует, что Закон применяется лишь к тем отношениям, одной из сторон которых является гражданин - физическое лицо. Права граждан Российской Федерации, иностранцев и лиц без гражданства защищаются законом одинаково. Если же товары или услуги приобретаются юридическим лицом, то в этом случае применяются нормы общегражданского законодательства.

Потребителем признается как гражданин, который уже приобрел товар работу или услугу и использует его, так и тот, кто только собирается это сделать. Таким образом, обратившись к продавцу с просьбой показать вам товар и рассказать о его свойствах, вы уже являетесь потребителем.

Отказ продавца в вашей просьбе может в данной ситуации расцениваться как нарушение закона. Закон считает потребителем не только гражданина, который приобретает товар услугу , но и того, кто непосредственно этим товаром услугой пользуется. Например, если фирма приобретает своим сотрудникам туристические путевки, то формально покупателем услуги является юридическое лицо, взаимоотношения которого с услугодателем строятся на основе гражданского законодательства; но пользуются услугой сотрудники фирмы - физические лица, и поэтому их права защищаются законодательством о защите прав потребителей.

При покупке отдельных видов товаров, в частности, оружия действуют установленные законодательством ограничения: продажа отдельных видов оружия может быть осуществлена только при наличии у гражданина, приобретающего оружие, лицензии на его приобретение; при этом предусмотрены специальные правила регистрации приобретенного оружия.

Только гражданин, заключивший договор купли-продажи, будет являться потребителем в отношениях, вытекающих из такого договора.

Другой стороной потребительских отношений во взаимоотношениях с потребителем является изготовитель, исполнитель или продавец. В основе этих отношений лежит юридическое равенство сторон. Права и обязанности сторон, как правило, возникают из договора. В соответствии с Законом изготовителем продавцом, исполнителем является организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, производящие товары для реализации потребителям.

В прежних редакциях Закона изготовителем исполнителем, продавцом признавались лишь субъекты предпринимательской деятельности. В ныне действующей редакции от 30 декабря года отношения между гражданами и любыми организациями независимо от формы собственности регулируются потребительским законодательством.

Таким образом, Закон применим и к отношениям с участием государственных организаций, если эти организации оказывают потребителям услуги или продают им товары. Помимо организаций изготовителем продавцом, исполнителем может выступать индивидуальный предприниматель. Согласно ст. На него возлагаются те же обязательства по отношению к потребителям, что и на организации. Именно такой гражданин может являться изготовителем, исполнителем, продавцом. Действие же Закона на отношения граждан между собой не распространяется.

Если же гражданин в нарушение требований законодательства осуществляет предпринимательскую деятельность без государственной регистрации, суд вправе возложить на него обязательства, вытекающие из Закона "О защите прав потребителей". В соответствии с Законом "О защите прав потребителей" организация признается изготовителем лишь в том случае, если она производит товары для реализации их потребителям. Если же предприятие не имеет намерения реализовывать производимый товар гражданам-потребителям, действие этого закона на него не распространяется.

Исполнителем согласно Закону является организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, выполняющие работы или оказывающие услуги потребителям по возмездному договору. Отсюда вытекает, что главным критерием применимости требований Закона "О защите прав потребителей" к той или иной организации является признак возмездности платности выполняемой работы услуги.

При этом не. Продавцом в соответствии с Законом являются организация, независимо от ее организационно-правовой формы, и индивидуальный предприниматель, реализующие товары потребителям по договору купли-продажи. В случае если товар получен в организации каким-либо другим путем например, по договору мены, подряда и т.

Из сказанного можно сделать вывод, что потребительскими отношениями являются общественные отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, продавцами при продаже товаров выполнении работ, оказании услуг , которые устанавливают права потребителей на приобретение товаров работ, услуг надлежащего качества и безопасности для жизни и здоровья потребителей, получение информации о товарах работах, услугах и об изготовителях исполнителях, продавцах , просвещение, государственную и общественную защиту их интересов.

В сфере экономики эти группы отношений тесно взаимодействуют, что обуславливает взаимосвязь и взаимозависимость нормативных актов и нормативных предписаний, регулирующих отношения хозяйствования и управления ими. Развитие рынка еще не привело к стабилизации и росту экономики, а потребительские отношения характеризуются сложностью и глубокими внутренними противоречиями. Утверждается представление о торговле как многообразном явлении современной России, воздействующем на государственную и общественную жизнь.

Повышается степень зрелости самих российских потребителей. В общественном сознании потребителей экономическая предпринимательская деятельность, к сожалению, связывается не столько с производством товаров, выполнением работ, оказанием услуг, инвестициями в промышленность, сельское хозяйство, строительство и т. Изготовитель еще крайне слабо инициирует и стимулирует отечественного потребителя. Потребитель тесно связан со всеми сферами общества и непосредственно взаимодействует с ними, то есть имеет прямые и обратные связи с экономической сферой общества.

Взаимодействие потребителя и общества отражает взаимосвязь потребителя с социальной сферой общества. Развитие потребительских отношений должно сопровождаться повышением благосостояния населения, более полным удовлетворением насущных потребностей людей. Необходимо обеспечить поддержку защиты прав потребителя со стороны государства, органов местного самоуправления, иных влиятельных политических сил общества.

Всестороннее правовое регулирование в области защиты прав потребителей и широкое изучение потребительского права становятся важными факторами успеха проводимых в стране экономических реформ. Общие вопросы правоотношений, возникающих между потребителями и изготовителями, исполнителями, продавцами, определяются Законом "О защите прав потребителей".

Отнесение тех или иных лиц к потребителям имеет очень важное значение при предъявлении требований по защите своих прав. Своим постановлением Верховный Суд указал, что при рассмотрении дел, возникших в связи с осуществлением и защитой прав потребителей, необходимо иметь в виду, что законодательство о защите прав потребителей регулирует отношения между гражданином, имеющим намерение заказать или приобрести либо заказывающим, приобретающим или использующим товары работы, услуги исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, с одной стороны, и организацией либо индивидуальным предпринимателем, производящими товары для реализации потребителям, реализующими товары потребителям по договору купли-продажи, выполняющими работы и оказывающими услуги потребителям по возмездному договору, - с другой стороны.

Отношения, регулируемые законодательством о защите прав потребителей, могут возникать из договоров: розничной купли-продажи; аренды, включая прокат; найма жилого помещения, в том числе социального найма, в части выполнения работ, оказания услуг по обеспечению надлежащей эксплуатации жилого дома, в котором находится данное жилое помещение, по предоставлению или обеспечению предоставления нанимателю необходимых коммунальных услуг, проведению текущего ремонта общего имущества многоквартирного дома и устройств для оказания коммунальных услуг п.

Действие Закона "О защите прав потребителей" не распространяется на: отношения между гражданами, вступающими в договорные отношения между собой с целью удовлетворения личных бытовых нужд; случаи приобретения товаров, использования услуг гражданином-предпринимателем не для личных бытовых нужд, а для осуществления предпринимательской деятельности; случаи, когда приобретаемые товары, заказываемые работы и оказываемые услуги предназначены для удовлетворения потребностей организаций.

С учетом многообразия видов услуг, оказываемых потребителям, а также постоянного развития этой сферы, в ст. В соответствии со ст. III Закона. Это может касаться многочисленных услуг в сфере культуры, туризма, медицины и т. Сфера обслуживания граждан в настоящее время представляет собой особую социально-экономическую категорию, включающую большое число отраслей и сфер хозяйственной и социально-культурной деятельности, вследствие чего складывающиеся в ней отношения являются весьма разнообразными и должны быть урегулированы целым рядом различных гражданско-правовых договоров.

В соответствии с п. Это возмездный договор, содержание которого - оказание банком услуги вкладчику. Таким образом, отношения, вытекающие из договора банковского вклада с участием гражданина, регулируются Законом "О защите прав потребителей". Вместе с тем отношения банка и его клиентов вкладчиков по внесению ими в банк денежных сумм вкладов , их возврату и выплате процентов по ним, а также правовые последствия неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств по данному договору, регулируются гл.

С учетом изложенного и положений ст.

ЗАЩИТА ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ

Join the Discussion. Тогда заходи и мы обязательно поможем! В связи с большим количеством обрашений мы переехали на новый VIP сервер. Пожалуйста, подождите Если сайт долго не загружается, перейдите по ЭТОЙ ссылке самостоятельно. Применение закона рф о защите - страховые споры с примемением закона рф о защите прав потребителей, постановление пленума - защита прав граждан-потребителей. Защита прав граждан-потребителей в бытовом обслуживании защита прав потребителей при.

Switch to English регистрация. Телефон или email. Чужой компьютер.

Глава 1. История возникновения норм, защищающих права потребителей 7. Глава 2 Защита прав потребителей в российском и зарубежном праве

Диплом по гражданскому праву.

Комиссия сервиса является гарантией качества полученного вами результата Если вас по какой-либо причине не устроит полученная работа - мы вернем вам деньги. Наша служба поддержки всегда поможет решить любую проблему. Для того, чтобы купить готовую работу, необходимо иметь на балансе достаточную сумму денег.

Контактная информация главного офиса г. Москва, пр. Mира, 1О6, Oфиc 4I9, Схема проезда. Внимание: стоимость готовых дипломных работ составляет 2.

Москва Введение ……………………………………………………………………3. Глава 1.

Switch to English регистрация. Телефон или email. Чужой компьютер. Государственная и общественная защита прав потребителей.

Для более подробной консультации, Вы можете записаться к нам по телефону на бесплатную консультацию. Мы находимся по адресу: г.

Для того, чтобы ответить на Ваш вопрос нам необходимо ознакомится с содержанием поданного в отношении Вас искового заявления. По основным моментам поясним следующее, собственник может требовать устранения всяких нарушений в пользовании права собственности.

Реферат на тему “Защита прав потребителя”. По данным ежегодных социологических опросов свыше 80% российских граждан хотя бы.

Таким образом, Вы обязаны довести до потребителя Ваших услуг информацию о дипломах Ваших специалистов. Ребенок последнее время с большой неохотой стала посещать детский сад.

Ознакомившись с ними, вы сможете самостоятельно лучше понять свою сложившуюся ситуацию. Специалисты нашей юридической компании консультируют физических и юридических лиц в следующих областях права:По этим и многим другим вопросам бесплатный юрист онлайн даст подробную консультацию в соответствие с законодательными нормами РФ.

Вы приезжаете к нам в офис на первую консультацию. Мы анализируем возникшую спорную ситуацию и смотрим все имеющиеся материалы по делу. После этого совместно с Вами принимается решение о дальнейшем сотрудничестве и заключается договор.

Как происходит заключение договора.

Разница между этой онлайн-консультацией и другими конечно, ощутимая. Здесь и отвечают быстро.

Оставить комментарий Сестра объяснила, что после смерти родителей и так как брата уже не было в живых, единственной наследницей теперь является только она плюс Завещание написано только на неё и её детей, поэтому претензий никаких не должно.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Бесплатная консультация юриста. ЮВАО Бесплатная юридическая консультация метро Волгоградский Проспект Московская коллегия юристов - это 25 специалистов, предоставляющих консультации в различных сферах юриспруденции. В соответствии с Законом Волгоградской области от 27.

Комментарии 5
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Харитина

    Я здесь случайно, но специально зарегистрировался, чтобы поучаствовать в обсуждении.

  2. glitafribe1990

    Браво, мне кажется это замечательная идея

  3. chanwebmdesro66

    Я думаю, что Вы не правы. Я уверен. Могу это доказать. Пишите мне в PM.

  4. Евсей

    Чтобы ничего не делать, надо это хорошо уметь. Ага? Еще что нибуть по этой теме охото.

  5. Ипатий

    УХ!!!