+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Защита прав потребителей перевозка пассажир

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Утверждены Постановлением Правительства Российской Федерации от 6 февраля г. Общие положения. Настоящие Правила регулируют отношения между исполнителями услуг и их потребителями в связи с оказанием услуг на внутреннем водном транспорте при перевозке пассажиров и их багажа, а также грузов для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности далее именуются - грузы для личных бытовых нужд. В настоящих Правилах применяются следующие основные понятия: "исполнитель" - организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, оказывающие потребителям по возмездному договору услуги, связанные с перевозкой пассажиров, багажа, грузов для личных бытовых нужд на внутреннем водном транспорте; "потребитель" - гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий услуги исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности. Понятия "пассажир", "перевозчик", "ручная кладь", "багаж", "груз" применяются в значении, установленном Кодексом внутреннего водного транспорта Российской Федерации. При перевозке пассажиров, багажа и грузов для личных бытовых нужд всем потребителям предоставляются одинаковые условия обслуживания и оплаты с учетом льгот и преимуществ, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Основным видом транспортных услуг является перевозка, т.

Защита прав потребителей при оказании транспортных услуг

Министерство антимонопольного регулирования и торговли, осуществляющее регулирование и контроль в сфере защиты прав потребителей, информирует потребителей о правах, предусмотренных законодательством для пассажиров такси. Потребитель вправе отказаться от оплаты поездки в случае оказания услуги такси с выключенным кассовым суммирующим аппаратом, совмещенным с таксометром. Взаимоотношения, возникающие между потребителем и автомобильным перевозчиком, осуществляющим перевозки пассажиров автомобилями-такси, регулируются Правилами автомобильных перевозок пассажиров, утвержденными постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 30 июня г.

В салоне автомобиля-такси на видном для пассажира месте должна находиться информационная табличка , содержащая:. В случае отсутствия перечисленной информации в салоне автомобиля-такси недоведения её до сведения потребителей или несогласии пассажира с объявленной ценой услуги например, стоимость посадки не устраивает потребителя , пассажир имеет право до начала поездки отказаться от использования услуги такси.

Размер платы за услугу такси определяется по кассовому суммирующему аппарату, совмещенному с таксометром на основании установленных тарифов за подачу автомобиля-такси по заказу, посадку в автомобиль-такси исходя из затрат, связанных с выполнением посадки и высадки пассажиров, укладки и выгрузки багажа и ручной клади и др.

Версия для печати. Пассажир имеет право: на информацию об услугах, а также об их исполнителях; на надлежащее качество и безопасность услуг; провозить с собой бесплатно других пассажиров; требовать от водителя автомобиля-такси движения по кратчайшему маршруту к пункту назначения; при оформлении заказа на поездку получать информацию об ориентировочной стоимости услуг; отменить ранее сделанный заказ не позже чем за 30 минут до установленного времени прибытия автомобиля-такси.

Справочно Взаимоотношения, возникающие между потребителем и автомобильным перевозчиком, осуществляющим перевозки пассажиров автомобилями-такси, регулируются Правилами автомобильных перевозок пассажиров, утвержденными постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 30 июня г. В салоне автомобиля-такси на видном для пассажира месте должна находиться информационная табличка , содержащая: наименование и телефон диспетчера такси если автомобильные перевозки выполняются с использованием его услуг ; используемые тарифы для данного автомобиля: тариф за 1 км днем и ночью , за пределами города, стоимость абонирования, стоимость посадки, простоя, заказа такси по телефону, иные тарифные условия и пример расчета оплаты проезда несколькими пассажирами.

Рекомендуем потребителям при посадке в автомобиль-такси знакомиться с этой информацией. Кроме того, в салоне автомобиля-такси должны находиться: визитная карточка, содержащая сведения о водителе и его фотографию; информация о наименовании фамилии, собственном имени, отчестве , месте нахождения месте жительства и контактных телефонах автомобильного перевозчика. Обращаем внимание! Водителю автомобиля-такси запрещается: перевозить пассажиров с неисправным или выключенным кассовым суммирующим аппаратом, совмещенным с таксометром за исключением водителей автомобилей-такси, выполняющих автомобильные перевозки пассажиров автомобилями-такси, заказанные с использованием электронной информационной системы ; закрывать кассовый суммирующий аппарат, совмещенный с таксометром, и его составные части какими-либо предметами за исключением водителей автомобилей-такси, выполняющих автомобильные перевозки пассажиров автомобилями-такси, заказанные с использованием электронной информационной системы ; требовать от пассажира плату сверх показаний кассового суммирующего аппарата, совмещенного с таксометром; производить посадку других пассажиров без согласия пассажира, находящегося в автомобиле-такси; курить во время движения автомобиля-такси.

Теги: МАРТ , транспорт , права потребителя. Популярное 11 Ноября Почему обманутые граждане продолжают платить по счетам за услуги, которых им никто не оказал 29 Октября Пенсии пересчитают: в Беларуси изменится бюджет прожиточного минимума 31 Октября Как заготовить дрова и не получить штраф?

МАРТ разъяснил потребителям права, предусмотренные законодательством для пассажиров такси

Отношения с участием граждан, вытекающие из договора перевозки пассажиров легковым такси, регулируются:. В соответствии со ст. Перевозка пассажиров и багажа легковым такси осуществляется на основании публичного договора фрахтования, заключенного в устной форме с использованием любых средств связи путем телефонного звонка, оставления заявки на интернет-сайте, направления СМС — сообщения и другое :. Договор перевозки легковым такси является публичным, то есть перевозчик обязан заключить его с любым обратившимся к нему потребителем, за исключением случаев, когда предлагаемый пассажиром маршрут или поведение пассажира может создавать угрозу безопасности водителя например, нахождение лица в состоянии алкогольного опьянения. Принятый к исполнению заказ исполнитель обязан зарегистрировать в журнале регистрации и сообщить его номер пассажиру.

профессиональная защита прав потребителей

Изобилие служб такси позволяет пассажирам выбирать качественное обслуживание и ожидать корректного поведения от таксистов. Автомашины, осуществляющие данную услугу должны отвечать требованиям, утвержденным Постановлением Правительства Российской Федерации от В салоне автомобиля должно быть чисто.

На современном этапе развития транспортного законодательства вопросы защиты прав пассажиров являются актуальными, так как юридическое равноправие в отношениях между пассажирами и транспортными компаниями, заключающими договор об использовании услуг , предоставляемых этими компаниями, — понятие весьма условное. Заключая договор об оказании транспортных услуг, пассажир всегда некоторым образом остается зависимым от перевозчика, что обусловлено спецификой публичного договора и договора присоединения: транспортное предприятие не вправе отказать пассажиру в заключении договора перевозки , при этом пассажир обязуется подчиняться условиям, предлагаемым перевозчиком [1]. Интересы гражданина в таких отношениях призвана защищать система правовых норм , обеспечивающих достижение юридического равновесия экономически мощных транспортных предприятий и граждан в качестве их контрагентов по договорам перевозки.

Введение 3.

Министерство антимонопольного регулирования и торговли, осуществляющее регулирование и контроль в сфере защиты прав потребителей, информирует потребителей о правах, предусмотренных законодательством для пассажиров такси. Потребитель вправе отказаться от оплаты поездки в случае оказания услуги такси с выключенным кассовым суммирующим аппаратом, совмещенным с таксометром.

Памятка потребителю – услуги перевозки пассажиров легковым такси

Исполнитель договора обязан оказать услугу в надлежащие сроки и надлежащего качества. Если в договоре перевозки нет пункта о качестве оказываемых услуг, перевозчик обязан оказать услугу, соответствующую требованиям, обычно предъявляемым к услугам такого рода. В зависимости от вида транспорта, пассажиру могут быть предоставлены другие условия качества поездки. Если какое-либо условие было нарушено в ходе перевозки пассажира например, отсутствовало посадочное место или был предоставлен низкий класс обслуживания, нежели предусмотрено договором перевозки , это будет являться нарушением права потребителя.

Безусловно, самостоятельно разобраться во всех нюансах сложно, ведь нужно учитывать законодательные изменения, внесение различных поправок и нововведений. Такой поддержкой можно воспользоваться у нас на портале.

И лучше получить эту консультацию сейчас, даже если Вы молоды, а пенсионный возраст кажется таким далеким.

Защита прав и свобод человека при перевозке пассажиров в Республике Казахстан

Как подать на алименты вне брака, в гражданском браке, если ребенок не записан на отца. Как подать на алименты, находясь в браке (без развода).

Как подать на мужа на алименты в браке. Как подать на развод в одностороннем порядке Как подать на развод в одностороннем порядке с детьми и без детей Как правильно добровольно платить алименты.

Как правильно заключить брачный договор в РФ. Как проходит суд по алиментам.

Вы точно человек?

Правомерно ли банки предоставляли кредиты и как можно добиться уменьшения выплат. Есть ли льготы для пенсионеров, кот. Я хочу уволиться без отработки работаю по трудовому договору могу ли я уволиться если я уежаю в свой город по месту прописки т. В решении комиссии было написано что блок выделен для постоянного проживания.

Перевозка пассажиров и багажа по заказу осуществляется транспортным средством, предоставляемым на основании договора фрахтования, условия​.

Защита прав потребителей при перевозке пассажиров

Например, до суда или до дачи объяснения по факту ДТП. Получите бесплатную консультацию и алгоритм решения проблемы.

В защите капитана подключился наш адвокат Николаева Е. Еще на стадии досудебного урегулирования спора она обратилась в прокуратуру, которая подтвердила законность требования военного пенсионера.

Заемщиком был муж, так как с ним был заключен договор займа и в расписке стояла его подпись. В течении трех лет (срок. Так, например, установлено, что: - Представление в регистрирующий орган ненадлежащим образом оформленного уведомления расценивается как. В постановлении рассмотрены общие вопросы, такие как сфера применения Кодекса, т.

Если тема вашего сообщения определена ошибочно, поставьте здесь галочку в подтверждение того, что ваш вопрос относится к тем, по которым мы оказываем бесплатные юридические консультации.

Вы можете направить запрос на платную юридическую консультацию (от 5000 р.

Сын находится в больнице, врач запретил разговоры на эту тему. Офис этого банка закрыли.

Комментарии 1
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Викторина

    Я думаю, что Вы не правы. Могу это доказать. Пишите мне в PM.